Chính sách bảo mật

Chính sách này áp dụng cho thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp mà CÔNG TY TNHH NGŨ KIM LTP thu thập thông qua website https://inoxsofa.vercel.app, form yêu cầu báo giá trên website, cũng như qua các kênh liên hệ trực tiếp như hotline, Zalo, email và Facebook của nhà máy.

Chúng tôi là đơn vị sản xuất, không kinh doanh dữ liệu và không chạy các chương trình tiếp thị dựa trên dữ liệu người dùng thu thập từ bên thứ ba.

Form yêu cầu báo giá trên website chỉ hỏi những trường thật sự cần để nhà máy có thể phản hồi chính xác:

Ngoài các thông tin do khách hàng chủ động cung cấp, hệ thống lưu một số dữ liệu kỹ thuật cơ bản của lượt truy cập (thời điểm, trang đã xem, loại thiết bị, trình duyệt) nhằm phục vụ vận hành và cải thiện tốc độ website. Các dữ liệu này ở dạng thống kê, không dùng để nhận dạng cá nhân.

Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập thông tin thanh toán trực tuyến trên website. Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt trực tiếp, ngoài phạm vi website.

Thông tin khách hàng cung cấp chỉ được dùng cho các mục đích trực tiếp phục vụ giao dịch:

Chúng tôi không dùng thông tin của khách để gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt. Nếu bạn đã liên hệ hỏi giá nhưng chưa đặt hàng, nhân viên kinh doanh có thể gọi lại tối đa một đến hai lần để hỏi nhu cầu; nếu bạn đề nghị dừng liên hệ, chúng tôi ngừng ngay và ghi nhận vào hệ thống.

Nhà máy không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi tối thiểu và bắt buộc để hoàn tất chính giao dịch của khách hàng: tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ được cung cấp cho đơn vị vận chuyển (nhà xe, chành) để giao hàng; thông tin xuất hoá đơn được sử dụng trong hệ thống hoá đơn điện tử và kê khai thuế theo quy định pháp luật.

Ngoài ra, thông tin có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đối với bản vẽ kỹ thuật và mẫu sản phẩm riêng do khách hàng gửi cho nhà máy, chúng tôi coi đây là tài sản trí tuệ của khách hàng: không dùng để sản xuất bán cho bên khác, không đưa lên website hay mạng xã hội làm hình ảnh giới thiệu nếu chưa có sự đồng ý.

Thông tin liên hệ từ form báo giá được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng, sau đó được xoá khỏi hệ thống làm việc nếu không phát sinh giao dịch.

Hồ sơ khách hàng đã phát sinh đơn hàng — chứng từ giao nhận, hoá đơn, hồ sơ bản vẽ và mẫu duyệt — được lưu theo thời hạn quy định của pháp luật kế toán và theo thời hạn bảo hành sản phẩm, nhằm phục vụ đối chiếu khi có yêu cầu bảo hành sau này.

Website sử dụng cookie kỹ thuật để ghi nhớ trạng thái phiên truy cập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Chúng tôi có thể dùng công cụ thống kê truy cập ẩn danh để biết trang nào được xem nhiều, từ đó bổ sung nội dung kỹ thuật hữu ích hơn cho khách hàng.

Bạn có thể chặn hoặc xoá cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Việc chặn cookie không ảnh hưởng đến khả năng xem nội dung và thông tin sản phẩm trên website.

Website vận hành qua kết nối mã hoá HTTPS. Dữ liệu từ form báo giá được chuyển tới hộp thư và hệ thống làm việc nội bộ của nhà máy, chỉ những nhân sự trực tiếp phụ trách kinh doanh, kỹ thuật và giao hàng mới được truy cập.

Chúng tôi không lưu mật khẩu, số thẻ hay bất kỳ thông tin thanh toán điện tử nào của khách hàng trên website.

Với thông tin đã cung cấp cho nhà máy, khách hàng có các quyền sau:

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ hotline 0766 508 418 hoặc email phamle108@gmail.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu và xác minh được danh tính người yêu cầu.

CÔNG TY TNHH NGŨ KIM LTP — Mã số thuế 3604007772. Địa chỉ: 244/36/27/31 Đường Bùi Hữu Nghĩa, Khu Phố 2, Phường Tân Vạn, TP. Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai.

Điện thoại / Zalo: 0766 508 418. Email: phamle108@gmail.com.